KONTAKTA OSS

FÅ KONTAKT MED OSS

Du kan antingen skicka ett mejl, kontakta oss via Facebook eller chatta med oss här på hemsidan, du hittar chatten i det nedre vänstra hörnet här på hemsidan. Genom att läsa vår FAQ, kanske du hittar svaret på din fråga direkt.

INSTRUKTIONER

JUSTERA MESH KLOCKARMBAND

Sätt i det medföljande verktyget eller ett liknande vasst föremål i hålet på klockarmbandet. Tryck försiktigt nedåt tills spännet släpper.

Justera längden till den passar din handled, det kan ta några försökt tills du hittar rätt position. Sätt sedan verktygen i hålet igen och tryck nu istället försiktigt uppåt tills spännet låser sig på plats i dess original-position.

BYT NATO KLOCKARMBAND

Dra ut änden av klockarmbandet ur öglan. Dra försiktigt resten av klockarmbandet ut från klockan.

Ta det andra armband, dra ut i slutet av klockarmbandet ur öglan. Sätt först i klockan och sedan i öglan igen. Anpassa det till en föredragen position.

BYT SNABB-RELEASE KLOCKARMBAND

Har klockarmbandet snabb-release behövs inga verktyg.

Dra helt enkelt snabbkopplingen åt sidan. Ta bort både övre- och underdelen av klockarmbandet.

Gör samma sak men i vice versa när du sätter på det nya klockarmbandet.

VILLKOR

INTRODUKTION

Välkommen till NorthTwentytwo! Om du fortsätter att använda och bläddra på den här webbplatsen godkänner du att följa och därmed vara bunden av följande villkor för användningen, som tillsammans med vår sekretesspolicy styr vår relation med dig i samband med denna webbplats och vårt varumärke. Om du inte håller med någon del av dessa villkor, råder vi dig att inte använda denna webbplats. Följande termer och uttryck: NorthTwentytwo, N°22, North°Twentytwo, Gillbo Group, Gillbo Group AB, oss och vi hänvisar till ägaren/ägarna av denna webbplats och varumärke. NorthTwentytwo som en del av Gillbo Group AB med organisationsnumret 556992-3401. NorthTwentytwo är ett registrerat varumärke som grundades, drivs och ägs av Gillbo Group AB. Alla villkor som anges på denna webbplats är godkända av Gillbo Group AB.

HANDLA

För att göra ett köp på www.northtwentytwo.com eller någon av dess underdomäner måste du vara minst 18 år eller har tillstånd från en förmyndare/förälder. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar från personer med falska personuppgifter och/eller betalningsinformation och/eller har betalningsanmärkningar. Fakta och priser ges med reservation för felskrivningar och eventuella felaktigt definierade tekniska specifikationer. Om en beställning på något sätt placeras med ett felaktigt pris förbehåller vi oss rätten att annullera ordern. Vi reserverar rätten att makulera en order som vi anser handlats i ond tro. Beställningar som betalas med Swish och skall återbetalas måste informera oss om dess bankuppgifter för att få en återbetalning. Alla priser på denna webbplats inkluderar 25% moms för order levereras inom EU, är momsen inte inkluderad utanför EU. Organisationsnumret är 556992-3401 för Gillbo Group AB, företaget bakom denna webbplats och varumärke. Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en order, till exempel om produkter är slutsåld eller på grund av tekniska problem. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om bedrägeri misstänks. Alla produkter förblir egendom av NorthTwentytwo tills en full betalning når oss.

PRIS

NorthTwentwo har ett svenskt F-skattsedel via Gillbo Group AB och vår organisationsnummer är 556992-3.401. Alla våra priser är inklusive 25% moms inom EU, är vårt momsregistreringsnummer SE556992-3401. Moms ingår inte vid beställning utanför EU. Observera att utanför EU du som kund kan behöva betala egna kostnader. Denna kostnad är upp till dig som kund att betala och NorthTwentytwp är inte fakturerbara för denna extra kostnad. Om moms ändras, förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser därefter. Priser kan variera från dag till dag, det pris som anges på webbplatsen kan variera med vad som faktureras. Vi rekommenderar att du väljer din valuta om det finns, kan vi erbjuda de vanligaste valutorna baseras på var våra besökare och kunder finns. Observera att priserna kan variera lite beroende på vilken valuta du väljer.

TRASIG VID LEVERANS

Skulle du få en defekt/skadad eller fellevererad produkt vänligen kontakta kundtjänst, info@n22.se, för snabbast möjliga service. Detta måste göras inom en rimlig tidsram. Om du som kund har förhindrats att undersöka varorna vid leverans bör du göra det så snart som möjligt. Vi kommer att ta hand om ditt klagomål och återkomma med returanvisningar. Vid försäljning till konsument (privatperson(er)) är giltigt enligt konsumentförsäljning till NorthTwentytwo, vid köpet, av konsumenterna för att avhjälpa felet eller omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för NorthTwentytwo. Vår webbplats www.northtwentytwo.com och dess underdomäner har alltid rätt, på egen bekostnad, för att avhjälpa felet, t.ex. genom reparation eller ersätta en med en felfri vara av samma kvalitet och utseende.

KONFIRMATION

När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse via e-post med din orderinformation. Det är bra om du sparar denna bekräftelse om du behöver kontakta vår kundtjänst, info@n22.se. Om du inte får ett bekräftelsemail kan du kontakta vår kundtjänst.

KOLLEKTION

NorthTwentytwo förbehåller sig rätten att ändra kollektionen och har rätt att ta bort objekt från sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. NorthTwentytwo är ansvarig för eventuella tryckfel i texter på denna webbplats och dess underdomäner. Vi ger inga garantier för att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende till 100%.

FORCE MAJEURE

NorthTwentytwo är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra någon skyldighet enligt detta avtal om underlåtenheten beror på befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet skall anses bland annat myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt, embargo, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse, större eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningar, förbud, etc., onormal nedgång i marknaden och bolaget är utsatt för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

BETALNINGSMETODER

Vi erbjuder i dagsläget följande betalningsmetoder:
Svenska kunder: Swish, klicka här för ytterligare information. Svea WebPay Kreditkort eller faktura, klicka här för ytterligare information. PayPal Kreditkort eller Konto, klicka här för ytterligare information.
Internationella kunder: Svea WebPay Kreditkort, klicka här för ytterligare information. PayPal Kreditkort eller Konto, klicka här för ytterligare information.

SVEA FAKTURA

Följande text gäller Svea WebPay.
Vid betalning mot faktura, samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. Att agera mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Villkor för att agera mot lagförslaget är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du kanske inte har några betalningsanmärkningar. Alla fakturor överförs av NorthTwentytwo via Gillbo Group AB till Svea Ekonomi AB. Fakturabetalningsvillkor är 14 dagar. Om betalning avtalas och påminnelseavgift. Betalda räntor 2% per månad. För utebliven betalning vidarebefordrade fakturan till samlingen. Sedvanlig kreditprövning görs för att säkerställa att personuppgifter som lämnats till kassan, i vissa fall innebär detta att en kredit tas. En kopia av kredit rapport kommer sedan att skickas till ditt hem. Har du några frågor om Svea kan du ringa 08-51493113 för ytterligare information. Generella villkor om Svea kan du hitta här.

RETURER & BYTEN

TIDSPERIOD & INSTRUKTIONER

Som kund har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. Denna tidsperiod kan förlängas under vissa omständigheter, kontakta oss på info@n22.se för ytterligare information. Frakt återbetalas endast vid trasig vara, returfrakt återbetalas endast upp till 10% av ordervärdet. Kontakta alltid vår support innan du returnerar en eller flera produkter. För snabbare hantering, vänligen inkludera alltid ditt ordernummer vid kontakt med oss.

RETURFORMULÄR

Vänligen fyll i formuläret nedan, du kommer efter att du fyllt i och skickat formuläret få en bekräftelse för oss med vidare information kring hur du går till väga för att returnera din beställning.

RETURADRESS

Alla returer skall skickas till följande adress,

Gillbo Group AB
Att: (Ditt ordernummer, exempelvis #1234 + NorthTwentytwo)
Kuskvägen 4
SE – 191 62, Sollentuna
Sverige

Integritetspolicy

ANSVARSFRISKRIVNING

NorthTwentytwo samlar viktig kundinformation i ett försök att förbättra och anpassa din shoppingupplevelse. Denna information gör det möjligt för oss att kommunicera med våra kunder om våra produkter, tjänster och kampanjer. Vår hemsida, www.north twentytwo.com och dess underdomäner, kan innehålla länkar till andra webbplatser och/eller tredjepartsprogram som Facebook, Twitter och Instagram. Denna sekretesspolicy gäller endast på vår hemsida och våra underdomäner.

COOKIES

När du navigerar på vår hemsida, är dina inställningar ihågkomna genom tillfällig användning av ”session” cookies. Cookies gör det möjligt för våra system att samla in information om din webbläsare samt övervaka navigeringsmönster du göra när du surfar på webbplatsen. Du som användare har möjlighet att cookies via din webbläsare. Om du väljer att stänga av cookies, notera att din användarupplevelse kan begränsas.

INSAMLAD INFORMATION

När du genomför en beställning och/eller skickar din information, samlar vår hemsida personlig information såsom ditt namn, e-postadress och leveransadress. NorthTwentytwo kommer att använda din information som samlas in på nätet för att behandla och fullfölja din beställning. Dessutom kan din e-postadress hämtas på olika ställen inom webbplatsen så att vi kan skicka dig alla nödvändiga e-postmeddelanden relaterade till din beställning, såsom order- och leveransbekräftelser. Vi förstår och inser att vi måste underhålla och använda kundinformation på ett ansvarsfullt sätt.

ÄNDRINGAR

NorthTwentytwo förbehåller sig rätten att när som helst, att göra ändringar i denna integritetspolicy i den utsträckning som krävs för att avhjälpa störningar eller för att uppfylla nya lagstiftning eller tekniska krav. Eventuella ändringar i denna sekretesspolicy kommer att läggas ut på hemsidan.

MODIFIERING AV VÅR POLICY

Det är på eget gottfinnande att NorthTwentytwo kan ändra denna integritetspolicy för att bättre kunna betjäna våra kunder. Kom tillbaka ofta för att granska eventuella nya ändringar som har gjorts och välkommen att kontakta oss om du har några funderingar eller frågor.

UNDERDOMÄN

NorthTwentytwo äger flera domäner kopplade till vår webbutik. Dessa är för närvarande: www.n22.se, www.north22.se, www.northtwentytwo.se, www.northtwentytwo.com. Vårt företags webbplats är www.gillbogroup.com med www.gillbogroup.se som en subdomän.

FRAKT & LEVERANS

METOD OCH KOSTNAD

Vi skickar samtliga våra produkter över hela världen via Postnord Logistik*. Frakt inom Sverige är alltid gratis. Till resten av världen (samtliga länder) är fraktkostnaden 79SEK (Svenska Kronor), 7£ (Brittiska Pund), 9€ (Euro), 89NOK (Norska Kronor) eller 10$ (US Dollar).

*Om ordervärdet är lågt kan ordern skickas med vanlig post.

TIDSRAM

Inom Sverige: 2-4 dagar
Inom Skandinavien: 2-6 dagar
Inom Europa: 4-12 dagar
Utanför Europa: 8-18 dagar

Observera att leveranstiden kan variera, beroende på yttre faktorer som vi inte kan påverka som väder eller/och tull. Vi skickar alltid ut din beställning så fort som möjligt med all information och alla blanketter som behövs för att göra det gå så snabbt som möjligt genom tullen. För vissa destinationer vi inte alltid kan garantera dessa tidsramar. För mer specifik information frakttid, kontakta info@n22.se.

*Den uppskattade tiden ovan gäller inte när ordern levereras med vanlig post. Då kan leveranstiden variera. Kontakta oss på info@n22.see om du har några frågor.

ÄNDRA ADRESS

När en orderbekräftelse har mottagits, har kunden 12 timmar (inom avskurna tid) att kontakta info@n22.se att begära en adressändring. Om det har gått mer än 12 timmar, kan vi inte alltid ha möjligheten att få detta ändrat och ordern kommer sedan att skickas till den ursprungliga adressen.

OUTHÄMTAT PAKET

Om ett paket är inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss så kontaktar vi dig om beställningen via den e-post du angav vid beställningen. Om vi får svaret att skicka paketet igen vi kommer att göra det gratis. Om vi får svar med beslutet att ordern ska returneras eller om vi inte får något svar inom sju arbetsdagar kommer vi att återbetala beloppet för ordern minus en kommission för de förlorade fraktkostnad. Detta belopp är 79SEK(Svenska Kronor), 7£ (Brittiska Pund), 9€ (Euro), 89NOK (Norska Kronor) eller 10$ (US Dollar) oavsett land.

FAQ

Beställning

  • KAN JAG ÄNDRA ELLER AVBRYTA MIN BESTÄLLNING?

    Vi skickar alltid orders inom 24 timmar efter att ordern har lagts och betalats (räknta arbetsdagar och inte lördagar, söndagar eller röda dagar). Om du ångrar eller vill ändra din beställning innan du mottagit den, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via info@n22.se.

  • HUR BYTER JAG UT ELLER LÄMNAR TILLBAKA EN PRODUKT?

    Som kund har du alltid rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. Anmälan om en retur ska skickas till vår kundtjänst info@n22.se. Kontakta alltid vår kundtjänst innan du returnerar produkten så vi kommer att hjälpa dig. Du finner mer information om returer och utbyten på vår support-sida.

  • VARFÖR FICK JAG INGEN ORDERBEKRÄFTELSE?

    En orderbekräftelse skickas alltid efter en beställning genomförts. Om du inte har fått en bekräftelse, kan det bero på att du angav en felaktig e-postadress, eller att ordern avbröts. Kontakta kundservice, info@n22.se om du inte har fått någon orderbekräftelse. Ibland kan inkorgen uppfatta det som skräppost så kontrollera också din inkorg för spam innan du kontaktar oss.

Priser

  • INKLUDERAR PRISERNA VAT?

    Alla priser på vår hemsida och dess underdomäner inkluderar svenska moms (25% tillsatt) inom EU. Moms ingår för beställningar inom EU. Moms ingår inte för andra order utanför EU. Du kan bli tvungen att betala tull / moms om du befinner dig utanför EU.

  • VILKA BETALNINGSALTERNATIV ERBJUDS?

    Betalningsmetoderna varierar beroende på var du bor. Internationella kunder kan betala snabbt och säkerhet via PayPal (antingen med ett konto eller utan ett konto med kreditkort) eller kreditkort via Svea WebPay. Svenska kunder kan betala snabbt och säkerhet via Swish (kan ta upp till 24 timmar innan betalningar bekräftas), Svea WebPay (faktura eller kreditkort) PayPal (antingen med ett konto eller utan ett konto med ett kreditkort).

Produkter

  • VAD BETYDER VATTENTÄT 5ATM OCH 10ATM?

    Samtliga klockor i Arkipelag kollektionen är 10ATM vattentäta och samtliga klockor i Nord kollektion är klassade som vattenresistenta enligt standarden 5ATM. Detta motsvarat vattentrycket på 100 meters djup för kollektionen Arkipelag och 50 meters djup för kollektionen Nord. Det innebär att de är lämpade för vardagligt bruk och tål vattenstänk/regn, samt kan utsättas för direkt vattenkontakt. Detta är dock inget som rekommenderas då vissa klockarmband inte tål vatten, så som våra äkta läderarmband.

  • HUR LÅNG ÄR BATTERITIDEN?

    Nord kollektionen har en förväntad livslängd på batteriet upp till tio år beroende på yttre förhållanden som temperatur och fuktighet. Batteriet är ett CR1616 silveroxid cellsbatteri (standardknappcell ). Tio år är dubbelt så lång tid jämfört med andra klockor i samma prisklass detta tack vare den utmärkta batteriförbrukning av våra Schweiziska Ronda urverk.

    Arkipelag kollektionen har något kortare batteritid men ändå relativt långt i sin prisklass jämfört med konkurrenter tack vare låg batteriförbrukning för våra Schweiziska Ronda urverk. Batteritiden uppskattas till tre år.

    Om klockan är ny och urverket inte fungerar, prova att ställa in tiden till 12:00 skarp och tryck på kronan hela vägen in. Vänta 10 minuter och kontrollera om minutvisaren har flyttats.

  • HUR BYTER JAG KLOCKARMBANDET?

    Att byta klockarmbandet på en klocka är snabb och enkelt, några av modellerna har fast-release vilket betyder att du inte behöver några verktyg, på vissa modeller behöver du använda verktyget som medföljer i beställningar innehållande de produkterna. Du har även olika guider på att hjälpa dig på vår supportsida under instruktioner.

Varumärke

  • HAR NI NÅGRA ÅTERFÖRSÄLJARE?

    Ja vi återförsäljare över hela världen, vill du veta ifall det finns en återförsäljare nära dig vänligen maila info@n22.se.

  • KAN MIN BUTIK BLI ÅTERFÖRSÄLJARE?

    Vi är alltid öppna för nya samarbeten och möjligheten att sprida våra klockor över hela världen. Har du en webbshop, fysisk butik eller både och samt är intresserad av att börja sälja NorthTwentytwo klockor vänligen maila business@n22.se.

  • VILKA ÄR NORTHTWENTYTWO?

    Vi är ett självständigt svensk klockvarumärke från Stockholm. Varumärket grundades 2014 med visionen att designa och skapa klockor för det hårda och varierande men vackra klimatet i norr.

  • KAN JAG BLI SPONSRAD AV ER?

    Vi letar alltid efter nya samarbeten, tror du att du har en passande marknadskanal vänligen maila oss på info@n22.se.

GARANTI

GARANTIN

Alla produkter som säljs i vår webbshop har en ettårs garanti från datumet då produkter köptes in under följande villkor.
Vår internationella garanti täcker eventuella tillverknings- och/eller materialfel. Vi garanterar att de varor du beställt är fria från tillverkningsfel under ett år från det datum produkten levererades. Denna garanti gäller inte för fel som uppstår vid eller efter ändring av funktionalitet och utseende. Det gäller inte heller när yttre skador på produkten. För service, kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till info@n22.se. Observera att tillverkaren har upp till tre försök att reparera produkten innan vi är skyldiga att ersätta den.

OGILTIG GARANTI

Observera att garantin inte gäller i följande fall,
– Skador, och/eller funktionsstörning i klockan efter garantitiden
– Skador, och/eller funktionsstörning som orsakas av felaktig användning eller slarv
– Skador, och/eller funktionsstörning som orsakats av ändringar eller omotiverad reparation
– Skador, och/eller funktionsstörning som orsakas av obehöriga eller dess representanter
– Skador på kristall, krona, klockarmband eller spänne orsakade av daglig användning
– Batterifel, kontakta närmaste servicecenter för en ersättare
– Porto, försäkring och andra kostnader som inte reparera är undantagna från garantin

CERITFIKAT

Spara din bekräftelse via e-post eller kvitto då det fungerar som inköpsbevis. Om produkten måste bytas ut, men ingen ersättare finns kan kunden välja en produkt av samma värde som deras ersättare, vänta tills samma modell åter lagerförs eller få en kupong på samma belopp (gäller i tre år) men ingen kontant återbetalning kommer att göras efter 30 dagar efter köpet.

Support

Support

Gillbo Group AB, Vi är företaget bakom varumärkena. Genom att kombinera skandinavisk design med noggrant utvalda kvalitativa material.
Slajd, plånböcker, plånbok och korthållare.
Stöd vår Kickstarter kampanj för vår nya klock kollektion Arkipelag!

Brallor Originals skapar högkvalitativa badbrallor i iögonfallande färger med roliga tryck och förhöjande detaljer. Alla med samma slim fit och anpassade passform. Säljs exklusivt på nätet på www.brallor.com. Förpackad i en användbar vattentät påse för förvaring av värdesaker. Gratis frakt över hela världen vid beställning av två par eller mer. Gjord för njutbara och minnesvärda ögonblicken i livet.

Brallor Originals

N22

northtwentytwo

North22

Support, Support, Support, Support

NorthTwentytwo är ett svenskt klockvarumärke som säljer klockor. Klockor kallas också armbandsur. Klockorna är utformade för det hårda och varierade men vackra klimatet i norr. Vi designar, monterar och paketerar alla klockor och armband i vår verkstad i Stockholm, Sverige. Varumärket grundades 2014, tjugotvå kilometer norr om Stockholm. Därav föddes namnet NorthTwentytwo och vår historia börjar. Stockholm är Sveriges huvudstad. Visionen är motivationen att göra skandinaviska minimalistiska klockor. Med kvalitativa material som till exempel schweiziska urverk, 316L rostfritt stål och safir kristallglas. Vi säljer både herr och dam klockor.p>

Vår första kollektion heter Nord. Med klockor uppkallade efter städer i Skandinavien. Kollektionen består av flera modeller för både honom och henne. Alla klockor i kollektionen använder ett schweizisk Ronda 785 kvarts urverk. Nord är 5ATM vattentät, vilket motsvarar 50 meter. Vi har också använt japanska Miyota urverk i det förflutna. Med den kvinnliga versionen som 36mm i storlek med ett 16mm brett klockarmband. Med en manlig version som är 40mm i storlek med en 20 mm brett klockarmband. Klockorna säljs i både rosé guld och silver. Våra armband finns som garvat italienskt läder, färgstarka mönster Nato och rostfritt stål samt flätat läderarmband. Namnen på klockmodellerna är Boden, Kiruna, Stockholm, Birka, Trondheim, Oslo, Visby, Uppsala, Borgholm och Bergen

Vi erbjuder världsomspännande leverans, med snabb och säker leverans. På vår hemsida www.northtwentytwo.com kan du beställa snabbt och säkert. Vi erbjuder flera olika betalningsmetoder. Så som kreditkort (Visa och Master Card), PayPal, Swisch och faktura. NorthTwentytwo har återförsäljare spridda över hela världen. På hemsidan kan besökarna läsa om NorthTwentytwos historia och berättelse samt även villkor och avtal, support och instruktioner. Detta är användbar information om varumärket och klockor.

2015 var ett bra år för varumärket NorthTwentytwo. 2016 kommer att bli ännu bättre. Vi kommer att släppa vår andra kollektion Arkipelag på Kickstarter. En kvalitets klocka med en konstruktion som utnyttjar ett schweiziskt Ronda urverk, 316L rostfritt stål och safirglas glas med antireflexbehandling . Det är 10ATM vattentät, vilket är lika med 100 meter. Den är inspirerad av Stockholms skärgård. Modellerna kallas Vaxholm, Flaxen, Saltarö och Svartsö. Det är tillgängligt för män i 42mm och för kvinnor i 38mm. Vi kommer också att släppa vår första automatiska modell som kallas Norrskär .

Support